Wiedervorlagen umbuchen

Um eine nahtlose Übergabe der nicht erledigten Wiedervorlagen beim Ausscheiden eines Mitarbeiters zu gewährleisten, haben wir eine neue Funktion integriert.

In der Benutzerverwaltung gibt es eine neue Funktion "Wiedervorlagen umbuchen"

Über diesen Dialog kann gewählt werden, auf welchen Ziel-Benutzer die Wiedervorlagen des aktuell gewählten Benutzers umgebucht werden sollen. Dabei kann man angeben, ob nur offene Wiedervorlagen oder alle (inkl. erledigter Wiedervorlagen) umgebucht werden sollen.

Des Weiteren dient dieses Tool zur Umstrukturierung von Zuständigkeiten. Die Wiedervorlagen lassen sich auch nach Kriterien selektieren:

• Unter welcher Kampagne wurde die Wiedervorlage angelegt.
• In welcher Betreuergruppe oder in welchem Kampagnenstatus befindet sich der verknüpfte Kunde