Mobile CRM für maximale Flexibilität
Noch nie war es möglich, so schnell Informationen Ihrer Kunden zu sammeln, sich per Software mit den Kunden zu vernetzen oder Kundenkontakte zu pflegen, wie heutzutage. Für diese Möglichkeiten gibt es CRM Lösungen, mit denen Sie das Meiste aus Ihren Informationen herausholen können. Gerade auch wenn Sie unterwegs sind, haben Sie dafür Zugriff auf die mobilen CRM Lösungen der ameax Unternehmenssoftware.
Effizientes Kundenmanagement dank Online CRM!
CRM (Customer-Relationship-Management = Kundenbeziehungsmanagement) ist schon seit vielen Jahren eine Lösung für Unternehmen, die Informationen ihrer Kunden zu pflegen. Denn im Regelfall wirkt es sich positiv auf den Unternehmenserfolg aus, seine Kunden zu kennen und Informationen über sie zu sammeln.
Webbasierte mobile CRM Lösungen geben von überall aus Zugriff auf Informationen über Kunden – und dies unabhängig vom Betriebssystem (Android, Windows) ganz ohne Apps.
Einen guten Überblick über eine große Menge an Informationen zu behalten, ist beispielsweise im Außendienst ein zentrales Thema. Gerade hier sind jederzeit abrufbare und übersichtliche Datensätze nicht nur notwendig, sondern auch eine Möglichkeit zur Umsatzsteigerung.
Darüber hinaus ist ein zufriedener Kunde für jedes Unternehmen der Idealzustand. Unabhängig von Branche, Größe oder Arbeitsweise – die guten Beziehungen zu seinen Kunden sind für jedes Unternehmen eine wertvolle Kapitalanlage, die es zu managen gilt.
Die heutigen CRM Lösungen werden sehr oft webbasiert angeboten. Das heißt, es haben mehrere Nutzer von jedem Ort der Welt und zu jeder Tageszeit gleichzeitig Zugriff. Im Falle des AkquiseManagers ist es ganz gleich, welches Betriebssystem Sie aktuell benutzen, wie z. B. Windows bzw. Android, denn bei dieser Software handelt es sich um eine browserbasierte Software, die keine zusätzlichen Apps benötigt. Gängige Bezeichnungen für diese Art von CRM Software sind „CRM online“ oder „mobile CRM Lösungen“.
Bearbeiten Sie im Außendienst mit mobilen CRM Lösungen die Informationen zu Ihren Besuchen und haben Sie jederzeit Zugriff auf alle Bereiche Ihrer Software.
Mobile CRM Lösungen: Zugriff von überall aus
Da der AkquiseManager webbasiert ist, macht ihn das auch mobil von Android- bzw. Apple- oder Windows-Geräten nutzbar. Das System braucht keine zusätzlichen Apps und ist auch selbst keine App im herkömmlichen Sinn. Für Sie bedeutet das, dass Sie niemals mehr als einen Browser sowie eine funktionstüchtige Internetverbindung benötigen. Sie haben schnell und unkompliziert von unterwegs aus Zugriff auf die Daten Ihrer Kunden und auf alle Funktionen.
Dabei haben Sie immer volle Kontrolle darüber, welche Mitarbeiter auf welche Ihrer CRM Lösungen zugreifen und welche Kundendaten bzw. Informationen sie sehen dürfen. Außerdem können Sie individuell einstellen, ob man Daten nur lesen oder auch bearbeiten kann. Eine enorme Erleichterung im Alltag für Unternehmen.
Mit dem AkquiseManager entfällt eine „doppelte Datenpflege“, da alle Daten vom Mitarbeiter selbst zentral ins System eingepflegt werden können. Das bedeutet nicht nur Aufwandsersparnis, sondern auch die Möglichkeit von überall aus alles up-to-date zu halten, wovon dann alle Beteiligte profitieren. Mit mobile CRM Lösungen können Zwischen- oder Wartezeiten in öffentlichen Verkehrsmitteln, als Beifahrer oder im Außendienst sinnvoll für die Vor- und Nachbereitung von Besuchen genutzt werden. Mobile CRM wird in der Arbeitswelt von heute immer mehr an Bedeutung zunehmen, denn die Möglichkeiten sind vielfältig.
Erfolgreiches Unternehmen dank mobilen CRM Lösungen
Flexibilität und kurze Reaktionszeiten zeichnen heute erfolgreiche Unternehmen aus. Mit dem AkquiseManager werden Sie diesem Anspruch im Bereich CRM gerecht und können sich in den Augen des Kunden durch Ihr dynamisches/agiles sowie kompetentes Auftreten als modernes Unternehmen präsentieren.
Nutzen auch Sie mit der ameax Unternehmenssoftware alle Vorteile der mobile CRM Lösungen für sich und als Erfolgsbringer für Ihr Unternehmen.
FAQ
Was ist ein Online CRM?
Bei einem Online CRM System werden alle Funktionen aus einer webbasierten Cloud angeboten. Auch die Speicherung aller Kundendaten passiert auf dem Cloud Server. Der Zugriff auf das System und dessen Daten wird den Nutzern über einen Webbrowser ermöglicht. Hierfür können zumeist verschiedene Ausführungen auf den verschiedensten Betriebssystemen verwendet werden, sodass man auch im Team gleichzeitig mit denselben, aktuellen Daten Arbeiten kann, auch wenn man sich nicht im gleichen Büro befindet.
Welche Vorteile bietet eine Online CRM Software?
Das Arbeiten mit Online CRM Software ist in höchstem Maße flexibel, effizient und effektiv! Alle Funktionen können von allen Mitgliedern im Team ortsunabhängig und jederzeit genutzt werden. Dies erhöht beispielsweise die Performance von Vertriebsprozessen deutlich. Egal, ob vom Büro, dem Home Office oder von unterwegs zwischen zwei Kundenterminen – cloudbasierte CRM Systeme erleichtern den Zugriff auf Kundendaten enorm und geben Ihnen die Chance, Ihren Mitbewerbern oft einen Schritt voraus zu sein.
Für welche Unternehmen ist ein webbasiertes CRM-System sinnvoll bzw. notwendig?
Für alle Unternehmen, die maximale Flexibilität beim Arbeiten mit Kundendaten benötigen, ist webbasierte Online CRM Software unumgänglich. Sie erlaubt den Zugriff nicht nur von verschiedenen Orten und zu jeder Zeit, sondern auch über verschiedenste Endgeräte mit unterschiedlichen Betriebssystemen, wie Android Smartphones oder Tablets, Apple-Geräte oder Geräte mit Windows Betriebssystemen. Hierfür werden in der Regel nur eine funktionstüchtige Internetverbindung und ein Webbrowser benötigt, über die alle Funktionen des Systems bedient werden können.
Ist ein mobiles CRM DSGVO-konform?
Jegliches ins Deutschland oder der EU hergestellte und betriebene Online CRM System ist den Richtlinien der DSGVO unterworfen. Somit ist auch bei diesen CRM Systemen ein sicheres und vorschriftsmäßiges Arbeiten mit Kundendaten garantiert. Durch zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen wird dafür gesorgt, dass die hinterlegten Daten auch wirklich nur Befugten zugänglich sind und verschlüsselt an jedes Mitglied im Team, das mit ihnen umgehen muss, übertragen werden.
Auf welchen Geräten und Betriebssystemen ist der AkquiseManager nutzbar?
Die Online CRM Software AkquiseManager ist auf sämtlichen gängigen Betriebssystemen und Webbrowsern nutzbar. Hierbei können die unterschiedlichsten Kombinationen von Betriebssystemen und Browsern zum Einsatz kommen: Ganz gleich, ob auf Windows mit Safari, Mac mit Chrome, Linux mit Firefox, iOS oder Android mit Opera – der Vielfältigkeit der Einsatzmöglichkeiten sind hier kaum Grenzen gesetzt.