Prozess-Buttons – jetzt mit automatischer Betreueränderung

Eine weitere hilfreiche Funktion der Prozess-Buttons

Wir haben die Funktionalität der Prozess-Buttons erweitert. Neben den bekannten Aufgaben wie das Ändern von Stati oder Kategorien, sowie dem Setzen von Wiedervorlagen und Aktivitäten, kann jetzt ebenfalls ein automatisierter Betreuerwechsel für Sie vom AkquiseManager durchgeführt werden.

Möchte beispielsweise ein potentieller Interessent infolge der telefonischen Kaltakquise eine Bestellung bei Ihnen tätigen, so kann der Telefonist seine Kartei noch während des Gesprächs mit nur einem Knopfdruck richtig bearbeiten. Der neu gewonnene Kunde wird nicht nur sofort mit dem jetzt für ihn gültigen Status und der passenden Aktivität versehen, sondern auch direkt seinem zukünftigen namentlich definierten Betreuer zugewiesen.

Vorteil: Durch die neue Fähigkeit der Prozess-Buttons kann eine Zuteilung zu einem neuen Betreuer noch besser und zielgerichteter erfolgen, als dies bisher durch das alleinige Ablegen in einer Betreuergruppe der Fall war. Kollegen mit besonderen fachlichen Kenntnissen in Bezug auf die speziellen Bedürfnisse eines Kunden sind damit zwischen den Betreuern für eine optimale Beratung gezielt ansteuerbar. Somit ergibt sich für Sie und Ihr Unternehmen eine höhere Chance innerhalb eines Auftrags noch mehr Umsatz zu generieren.

Die neue Option zum automatischen Wechseln des Betreuers finden Sie im Fenster zur Anlage eines Prozess-Buttons in Gesellschaft der bereits gewohnten Funktionen.

Tipp: Sie sind neugierig welche Arbeitserleichterungen die Prozess-Buttons auch Ihnen bringen könnten? Oder Sie kennen unsere praktischen Helferlein noch gar nicht? Lesen ebenfalls passend zu diesem Thema die Beiträge "Prozess-Management per Knopfdruck!", sowie "Automailing – jetzt noch bessere Reaktionszeit" und "Prozess-Buttons jetzt noch besser - Zusammenspiel mit Zusatzfeldern". So werden auch Sie zum Experten in Sachen automatisierter Abläufe im AkquiseManager!