Das neue Handbuch der ameax Unternehmenssoftware

Zentrales Nachschlagewerk für die Funktionen der ameax Unternehmenssoftware

Mit der Neuauflage und Aktualisierung des Handbuchs der ameax Unternehmenssoftware wurde für alle Nutzer und Interessenten eine Anlaufstelle geschaffen, um sich mit ihrem weitläufigen Funktionsumfang vertraut zu machen. Die besonders übersichtliche Inhaltsverzeichnisstruktur und vor allem die neue Stichwortsuche erleichtern es, schnell detaillierte Antworten auf Fragen rund um die verschiedenen ameax Module zu finden.

Das neue Handbuch versorgt Sie zudem mit Informationen, welche sich immer auf dem aktuellen Stand befinden. Statt erst mit jeder neuen Auflage Änderungen und Ergänzungen durchzuführen, wird im Hintergrund permanent an den Inhalten gearbeitet. Aufgrund dieser Dynamik können Sie als Leser sicher sein, dass Sie auch die Beschreibungen neuer Funktionen des Systems zeitnah nach der Veröffentlichung im Handbuch vorfinden. Ebenso verhält es sich mit Korrekturen der Schaubilder von Benutzeroberflächen, z. B. nach größeren Systemupdates.

Zum Start des neuen ameax Handbuchs finden Sie einen Grundstock an besonders wichtigen Inhalten vor. Detaillierte Bilder oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen in den Handbucheinträgen sorgen dafür, dass sich vor allem neue User schnell und einfach mit den Grundfunktionen vertraut machen und den Umgang mit ihnen erlenen können. Da wir unseren Nutzern diesen essentiellen Hilfebereich so schnell wir möglich im neuen Gewand zur Verfügung stellen wollten, sind abseits der grundlegenden Basisinformationen einige Bereiche jedoch noch nicht befüllt. Sie werden Stück für Stück ergänzt, um Ihnen schnellstmöglich eine komplette Dokumentation zu bieten.

Eine Orientierung, welche Themen das Handbuch behandelt, finden Sie in seinem Inhaltsverzeichnis, das permanent auf der linken Seite eingeblendet wird. Seine Grundstruktur ist bereits vollständig und wird zukünftig nur noch erweitert. Dadurch sehen Sie hier auch Bereiche, welche vielleicht zur Veröffentlichung des Handbuchs noch nicht mit Inhalten gefüllt sind. Rufen Sie einen solchen auf, informiert Sie hierüber Sie eine entsprechende Meldung.

So nutzen Sie das Handbuch der ameax Unternehmenssoftware

Im Folgenden erhalten Sie Hinweise und Tipps zum Umgang mit dem ameax Handbuch, sodass Sie schnell und effizient Material zu den Themen dargestellt bekommt bekommen, die Sie gerade interessieren.

Navigation durch die Handbuchbereiche

Das zentrales Navigationselement des Handbuchs ist sein Inhaltsverzeichnis, welches immer auf der linken Seite des Fensters eingeblendet bleibt. Es ist folgendermaßen aufgebaut [Abb. 2]:

• Hauptknotenpunkte
  Das Handbuch ist in 10 Hauptknotenpunkte unterteilt (Stand November 2021), von denen sich jeder mit einem bestimmten Themenbereich befasst, wie z. B. "Allgemeines", "Einstellungen im Detail" oder "Das ameax AkquiseManager CRM-System im Detail". So hat auch jedes Modul der ameax Unternehmenssoftware seinen eigenen Bereich, in dem es genau beschrieben wird. Der Hauptknotenpunkt, in welchem Sie sich gerade befinden, wird immer rot markiert.
• Unterknotenpunkte
  Unterknotenpunkte sind Abschnitte innerhalb einem der 10 Hauptbereiche des Handbuchs, wie beispielsweise "Mein Konto" aus dem Hauptbereich "Einstellungen im Detail". Klicken Sie auf einen Unterknotenpunkt, erhalten Sie eine Übersicht der Themen, welche in diesem behandelt werden. Der Unterknotenpunkt, in dem Sie sich gerade befinden wird immer grau markiert.
• Handbucheinträge
  Die Unterknotenpunkte beinhalten die einzelnen Handbucheinträge, wie z. B. "Zwei-Faktoren-Authentifizierung" aus dem Unterbereich "Mein Konto". Handbucheinträge, die Sie gerade lesen, werden immer grau markiert.

Ein geöffneter Handbucheintrag wird immer rechts neben dem Inhaltverzeichnis eingeblendet. Rechts oberhalb des geöffneten Handbucheintrags finden Sie zusätzlich eine sekundäre Navigationsanzeige, die sogenannte "Breadcrumb". Sie gibt Ihnen ebenfalls schnell Aufschluss darüber, wo der geöffneten Handbuchbeitrag in den Gesamtkontext des Handbuchs einzuordnen ist.

Stichwortsuche

Eine Leiste für die Stichwortsuche wird immer am auf der oberen rechten Seite des Handbuchfensters dargestellt. Tragen Sie hier ein Stichwort ein, so werden Ihnen nach Betätigung der Entertaste Handbucheinträge aufgelistet, die dazu passen.

Orientierung innerhalb der Handbucheinträge

Zur leichteren Erfassbarkeit sind die Einträge des Handbuchs, je nachdem aus welchem Hauptbereich sie stammen, immer nach den gleichen Schemata aufgebaut. Grundsätzlich gilt, dass Schaubilder immer vor den Texten zu sehen sind, von denen sie beschrieben werden.

Bei Abbildungen, aus denen besonders viele Details beschrieben werden, geben die Bildangaben, z. B. "[Abb. 2/1]", innerhalb der darunter liegenden Texte immer Aufschluss darüber, wo im Bild der erklärte Aspekt zu finden ist. Bitte beachten Sie hierfür vor allem die Nummern nach dem Schrägstich, welche auch in der Abbildung zu vorhanden sind. Jede Abbildung verfügt auch über einen kurzen Bildbeschreibungstext, der sich direkt unter ihr befindet.

In der rechten unteren Ecke eines angezeigten Handbucheintrags finden Sie eine Schaltfläche, um durch einen Klick auf diese wieder zum Anfang des Eintrags springen zu können.

Verlinkungen zu Unterseiten oder ergänzenden Inhalten

Verlinkungen zu Handbucheinträgen aus ergänzenden oder verwandten Themenbereichen sowie News-Beiträgen aus der Vergangenheit kommen zumeist direkt an den passenden Stellen im Text vorkommen. Ebenfalls gibt es aber auch gelegentlich Auflistungen von solchen Links am Ende eines Handbucheintrags. Links sind klar durch Unterstreichungen erkennbar und durch den Farbwechsel der Schrift ins Rote, wenn Sie sie mit der Maus überfahren.

Auf zum Schmökern! Hier finden Sie das Handbuch der ameax Unternehmenssoftware.